Ventanilla única Social

Para acceder al beneficio, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser residente permanente de un domicilio que corresponda con la Municipalidad que concede este beneficio.
• Estar al día en los pagos con la Empresa de Servicios Sanitarios o con los Servicios de Agua Potable Rural según corresponda. En caso de presentar morosidad, debes repactar la deuda con el prestador o administrador o tramitar un convenio de pago.
• Para postular debes ser la jefa o jefe de Hogar o su representante.
• Debes cumplir con el "Requisito de incapacidad de pago" o "Requisito de carencia". Este requisito quiere decir que la familia debe destinar más del 5% de sus ingresos mensuales para costear la cuenta de agua cada mes.
• En caso de tratarse de una postulación colectiva, todas y todos los jefes de familia de cada una de las viviendas que componen el colectivo deben presentar la postulación en la Municipalidad.
• Estar registrado en el Registro Social de Hogares.
• Tu vivienda debe contar con conexión a la red de agua potable.

Para postular al subsidio debes seguir los siguientes pasos:

Algunos plazos relevantes sobre este beneficio:

• Puedes realizar este trámite en cualquier época del año.
• El beneficio se extiende por tres años, y se puede renovar por tres años más, siempre y cuando cumplas los requisitos. La renovación no es automática, debes solicitarla en la municipalidad que te corresponda, y la continuidad dependerá de los cupos existentes en cada comuna.

• El beneficio es para residentes permanentes de viviendas ubicadas en sectores tanto urbanos, como rurales del país.
• Para las familias beneficiarias de "Chile Solidario" y "Chile Seguridades y Oportunidades", el subsidio financia el 100% de la parte cubierta.
• Para ser beneficiario/a, tu hogar debe destinar más del 5% de sus ingresos mensuales, para costear la cuenta de agua cada mes.

¿Puedes perder el Beneficio?

Sí, el subsidio al consumo de agua potable y servicio de alcantarillado de aguas servidas se extingue por las siguientes causales:

• Cambio de domicilio a otra comuna.
• No informar al municipio el cambio de domicilio dentro de la misma comuna. Esto debe ocurrir con 30 días de anticipación.
• No pagar la parte de la cuenta que no es subsidiada. Esto se produce con la acumulación de tres cuentas sucesivas.
• No proporcionar los antecedentes requeridos por la municipalidad para la revisión de las condiciones socioeconómicas.
• Renuncia voluntaria del beneficio.