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Reportar dificultades para acceder a la atención preferente para personas cuidadoras
Descripción
Si acudiste a una de las instituciones en convenio con tu credencial de persona cuidadora y no te permitieron acceder a la atención preferente, puedes reportar esta situación y entregarnos más detalles para realizar gestiones con la institución donde viviste esa situación, de manera que, en tu próxima visita a la oficina o sucursal de la institución recibas este servicio.
¿Qué es la atención preferente?
La atención preferente consiste en otorgar a las personas cuidadoras una atención prioritaria respecto al público general, con el propósito de facilitar su acceso a los servicios. Esta medida busca reconocer las múltiples cargas y limitaciones de tiempo que enfrentan en su labor diaria.
¿Qué es la credencial de persona cuidadora?
La credencial de persona cuidadora permite el reconocimiento de quienes realizan labores de cuidado no remunerado y se han identificado en el Registro Social de Hogares. Esta credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas y a descuentos en bienes y servicios a través de la Red de Empresas Chile Cuida.
Si acudiste a una de las instituciones en convenio con tu credencial de persona cuidadora y no te permitieron acceder a la atención preferente, puedes reportar esta situación y entregarnos más detalles para realizar gestiones con la institución donde viviste esa situación, de manera que, en tu próxima visita a la oficina o sucursal de la institución recibas este servicio.
¿Qué es la atención preferente?
La atención preferente consiste en otorgar a las personas cuidadoras una atención prioritaria respecto al público general, con el propósito de facilitar su acceso a los servicios. Esta medida busca reconocer las múltiples cargas y limitaciones de tiempo que enfrentan en su labor diaria.
¿Qué es la credencial de persona cuidadora?
La credencial de persona cuidadora permite el reconocimiento de quienes realizan labores de cuidado no remunerado y se han identificado en el Registro Social de Hogares. Esta credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas y a descuentos en bienes y servicios a través de la Red de Empresas Chile Cuida.
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